Ressources utiles

Pour vous accompagner au quotidien dans l'utilisation de nos logiciels, ACD centralise l'ensemble de ses ressources documentaires au sein du Centre d'aide.

Vous y retrouverez différents contenus pour découvrir les fonctionnalités de nos solutions, approfondir vos connaissances et suivre leurs évolutions.

📖 Une documentation pour chaque produit

Chaque produit dispose d'une documentation dédiée, organisée autour de plusieurs types de ressources :

• Articles d'aide : découvrez les différents modules, menus et fonctionnalités de nos logiciels grâce à des articles de présentation et d'explication.
• Fiches de synthèse : retrouvez des procédures et tutoriels détaillés pour vous accompagner dans la réalisation d'opérations ou de cas d'utilisation spécifiques.
• Lisez-moi : consultez les notes de version publiées à chaque mise à jour de nos logiciels. Elles présentent les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les corrections apportées.

Pensez à utiliser la barre de recherche du Centre d'aide pour retrouver rapidement une information ou une procédure.

🎓 Des formations et cours en ligne pour vous accompagner

En complément de ces ressources, nos équipes proposent différentes solutions d'accompagnement pour vous aider à maîtriser nos logiciels :

• Formations : des sessions adaptées aux besoins de nos clients, notamment lors de la prise en main de nos solutions, en présentiel ou à distance.
• Cours en ligne : des sessions thématiques sous forme de webinaires, animées par nos experts, pour approfondir vos connaissances sur certains modules et fonctionnalités.

📢 Suivre les actualités d'ACD

Pour rester informé des dernières nouveautés, événements et évolutions de nos solutions, retrouvez également les actualités d'ACD sur :

• Notre blog : actualités, nouveautés produits et événements.
• Notre page LinkedIn : informations et temps forts de notre activité.

🛟 Besoin d'aide supplémentaire ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les ressources proposées ? N'hésitez pas à publier votre question dans la communauté ! Les autres utilisateurs et nos équipes pourront partager leurs connaissances et leurs conseils pour vous aider.

Si vous participez pour la première fois, consultez notre publication Bien débuter avec la communauté.