En cas de rejet EDI sans raison apparente, l’assistance oriente le client dans les corrections
à apporter à l’envoi. Pour garantir une réponse optimale et rapide, effectuer une demande
d’assistance par mail avec tous les éléments nécessaires :
- Sauvegarde du dossier
- Message de rejet EDI
- Fichier EDI concerné par la demande.
Consulter la fiche technique ci-dessous pour plus d'informations :