La modification de votre mot de passe ACD On Demand (AOD) et de votre compte Office 365 est essentielle pour garantir à la fois la sécurisation de vos données et l’accessibilité continue à vos outils de travail.
Cette fiche technique détaille les procédures de changement de mot de passe selon les environnements AOD V2 et AOD V3.
Elle couvre également les cas spécifiques des utilisateurs disposant uniquement d'une boîte mail Office 365 (BAL Only), les actions complémentaires à réaliser après modification ainsi qu'un récapitulatif des incidents les plus fréquemment rencontrés (comptes bloqués, mots de passe oubliés) et les solutions associées.